{"id":4482,"date":"2025-06-23T14:20:15","date_gmt":"2025-06-23T14:20:15","guid":{"rendered":"https:\/\/lovis-vienna.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/"},"modified":"2025-11-17T15:02:37","modified_gmt":"2025-11-17T15:02:37","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)\r\n<\/span>KSL8<\/span>\u202f<\/span>Apartments<\/span>\u202f<\/span>GmbH \u2013 Handelnd unter \u201eLovis<\/span>\u202f<\/span>Suites\u201c\r\n<\/span>K\u00e4rntner<\/span>\u202f<\/span>Stra\u00dfe<\/span>\u202f<\/span>8,<\/span>\u202f<\/span>1010<\/span>\u202f<\/span>Wien, \u00d6sterreich<\/span>

(Version: Juli<\/span>\u202f<\/span>2025 \u2013 basierend auf den \u00d6sterreichischen Hotelvertragsbedingungen AGBH<\/span>\u202f<\/span>2006)\r\n\r\n<\/span>

1.\u202f\u202fGeltungsbereich<\/strong>

1.1<\/span>\u202f<\/span>Diese AGB regeln alle Vereinbarungen \u00fcber die vor\u00fcbergehende Vermietung von Suiten sowie alle Nebendienstleistungen, die von der KSL8<\/span>\u202f<\/span>Apartments<\/span>\u202f<\/span>GmbH (\u201eUnterkunftsanbieter\u201c) im Betrieb unter dem Handelsnamen Lovis<\/span>\u202f<\/span>Suites erbracht werden.<\/span>

1.2<\/span>\u202f<\/span>Die \u00d6sterreichischen Hotelvertragsbedingungen 2006 (AGBH<\/span>\u202f<\/span>2006) gelten subsidi\u00e4r; abweichende Einzelbedingungen aus der Buchungsbest\u00e4tigung haben Vorrang.<\/span>

1.3<\/span>\u202f<\/span>Empfangsfreier Betrieb: Alle Kommunikation erfolgt digital. G\u00e4ste verpflichten sich, Nachrichten des Unterkunftsanbieters zwischen 08:00 und 20:00 Uhr innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.<\/span>

2\u202f\u202fVertragsabschluss & Kreditkartengarantie<\/strong>

2.1<\/span>\u202f<\/span>Der Unterkunftsvertrag kommt durch Annahme der Reservierung (E-Mail, Buchungsplattform, OTA etc.) durch den Unterkunftsanbieter zustande.<\/span>

2.2<\/span>\u202f<\/span>Garantie \/ Vorauszahlung: Jede Buchung erfordert entweder eine Kreditkartenautorisierung oder Vorauszahlung per Bank\u00fcberweisung. Bar- oder Debitkartenzahlungen werden nicht akzeptiert. Der genaue Betrag wird w\u00e4hrend des Buchungsvorgangs angezeigt (derzeit \u201etbd\u201c).<\/span>

2.3<\/span>\u202f<\/span>Der Unterkunftsanbieter ist berechtigt, autorisierte Betr\u00e4ge bei Vertragsverletzungen (z.<\/span>\u202f<\/span>B. No-Show) oder Sch\u00e4den einzuziehen.\r\n\r\n<\/span>

3\u202f\u202fLeistungen, Preise, Zahlung<\/strong>

3.1<\/span>\u202f<\/span>Der Unterkunftsanbieter stellt die gebuchte Suite in dem auf der Website beschriebenen Zustand zur Verf\u00fcgung.<\/span>

3.2<\/span>\u202f<\/span>Die Preise verstehen sich in EUR inklusive MwSt.; lokale Steuern k\u00f6nnen separat ausgewiesen werden.<\/span>

3.3<\/span>\u202f<\/span>Sofern nicht fr\u00fcher f\u00e4llig, ist der Gesamtpreis sp\u00e4testens bei Checkout (Selbst-Checkout) \u00fcber die hinterlegte Kreditkarte oder SEPA-\u00dcberweisung ohne Abzug zu begleichen. Der Unterkunftsanbieter kann ausstehende Betr\u00e4ge jederzeit einziehen.<\/span>

4\u202f\u202fCheck-in \/ Check-out<\/strong>

–<\/span>\u202f<\/span>Check-in: ab 15:00 Uhr via digitalem Zugangscode\r\n<\/span>–<\/span>\u202f<\/span>Check-out: bis 11:00 Uhr (digitaler Checkout)\r\n<\/span>Sp\u00e4ter Checkout: 50<\/span>\u202f<\/span>% des Tagespreises bis 18:00 Uhr, danach 100<\/span>\u202f<\/span>%.<\/span>

5\u202f\u202fStornierung, No-Show & vorzeitige Abreise<\/strong>

Es gelten ausschlie\u00dflich die w\u00e4hrend der Buchung (OTA \/ ratenabh\u00e4ngig) angezeigten Stornierungs- und Vorauszahlungsbedingungen. Bei fehlenden Bedingungen k\u00f6nnen bis zu 100<\/span>\u202f<\/span>% des Buchungswertes berechnet werden. Stornierungen m\u00fcssen schriftlich erfolgen (E-Mail, OTA-Messenger).<\/span>

6\u202f\u202fKaution & Sch\u00e4den<\/strong>

6.1<\/span>\u202f<\/span>Zur Absicherung potenzieller Sch\u00e4den wird eine Kaution per Kreditkartenautorisierung oder SEPA-\u00dcberweisung bei Anreise oder vor Versand des Schl\u00fcssels erhoben (Betrag w\u00e4hrend der Buchung angezeigt).<\/span>

6.2<\/span>\u202f<\/span>\u00dcbersteigt der Schaden die Kaution, kann der Unterkunftsanbieter den Differenzbetrag sofort von der hinterlegten Kreditkarte einziehen und eine detaillierte Rechnung an den Gast ausstellen.<\/span>

6.3<\/span>\u202f<\/span>G\u00e4ste sind verpflichtet, Sch\u00e4den unverz\u00fcglich per E-Mail oder Messenger zu melden.<\/span>

7\u202f\u202fHaftung, Wertgegenst\u00e4nde & Safe-Pflicht<\/strong>

7.1<\/span>\u202f<\/span>Kein Empfang \u2013 Pflicht zur Nutzung des Safes: G\u00e4ste m\u00fcssen Wertgegenst\u00e4nde (insbesondere Schmuck, Bargeld, Elektronik, Reisedokumente) ausschlie\u00dflich im Zimmersafe aufbewahren.<\/span>

7.2<\/span>\u202f<\/span>Der Unterkunftsanbieter \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Verlust, Diebstahl oder Besch\u00e4digung von Wertgegenst\u00e4nden, auch bei Nutzung des Safes, soweit rechtlich zul\u00e4ssig.<\/span>

7.3<\/span>\u202f<\/span>Ansonsten haftet der Unterkunftsanbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit; Haftung f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit ist ausgeschlossen, au\u00dfer bei Personensch\u00e4den.<\/span>

8\u202f\u202fHausregeln & Verhalten<\/strong>

–<\/span>\u202f<\/span>Rauchen: Alle Innenr\u00e4ume sind rauchfrei; Versto\u00df <\/span>\u2192<\/span> Sonderreinigungsgeb\u00fchr EUR<\/span>\u202f<\/span>350,-<\/span>

–<\/span>\u202f<\/span>Haustiere: Nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung, gegen Geb\u00fchr und Nachweis einer Tierhaftpflichtversicherung; Versto\u00df <\/span>\u2192<\/span> Sonderreinigungsgeb\u00fchr EUR<\/span>\u202f<\/span>500,-<\/span>

–<\/span>\u202f<\/span>Kochen: Zubereitung von Speisen in den Suiten sowie Nutzung von Koch- oder Heizger\u00e4ten (z.<\/span>\u202f<\/span>B. Kochplatten, Airfryer, Reiskocher) ist streng verboten; Versto\u00df <\/span>\u2192<\/span> Vertragsstrafe EUR<\/span>\u202f<\/span>500,-<\/span>

–<\/span>\u202f<\/span>Ruhezeiten: 22:00 \u2013 07:00 Uhr<\/span>

–<\/span>\u202f<\/span>Brandschutz: Rauchmelder nicht abdecken, Fluchtwege freihalten; Versto\u00df <\/span>\u2192<\/span> Vertragsstrafe EUR<\/span>\u202f<\/span>250,-<\/span>

–<\/span>\u202f<\/span>Kommunikation: G\u00e4ste m\u00fcssen w\u00e4hrend des Aufenthalts erreichbar bleiben und Anfragen des Unterkunftsanbieters (technische Probleme, Notf\u00e4lle, beh\u00f6rdliche Anforderungen) unverz\u00fcglich beantworten. Verz\u00f6gerte Antworten k\u00f6nnen als Vertragsverletzung gewertet werden.<\/span>

9\u202f\u202fKrankheit oder Tod eines Gastes<\/strong>

9.1<\/span>\u202f<\/span>Bei Erkrankung w\u00e4hrend des Aufenthalts organisiert der Unterkunftsanbieter medizinische Hilfe (auf Wunsch des Gastes oder im Notfall).<\/span>

9.2<\/span>\u202f<\/span>Alle dadurch entstehenden Kosten (Arzt, Medikamente, Rettungsdienst, Desinfektion, Ausfall der Suite, Ersatz besch\u00e4digter Einrichtung etc.) tr\u00e4gt der Gast oder sein gesetzlicher Rechtsnachfolger.<\/span>

9.3<\/span>\u202f<\/span>Im Todesfall haftet der gesetzliche Nachfolger f\u00fcr alle ausstehenden Kosten gem\u00e4\u00df \u00a7<\/span>\u202f<\/span>16 AGBH<\/span>\u202f<\/span>2006.<\/span>

10\u202f\u202fH\u00f6here Gewalt & Alternativunterkunft<\/strong>

In unabwendbaren au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden kann der Unterkunftsanbieter den Vertrag k\u00fcndigen oder eine geeignete Alternativunterkunft bereitstellen, ohne Schadensersatzpflicht.<\/span>

11\u202f\u202fErf\u00fcllungsort, anwendbares Recht & Gerichtsstand<\/strong>

Erf\u00fcllungsort ist Wien; es gilt \u00f6sterreichisches Recht (CISG ausgeschlossen).<\/span>

Ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand \u2013 soweit nicht zwingendes Konsumentenschutzrecht anderes vorsieht \u2013 ist das zust\u00e4ndige Gericht in Wien.<\/span>

12\u202f\u202fSchlussbestimmungen<\/strong>

12.1<\/span>\u202f<\/span>\u00c4nderungen oder Nebenabreden bed\u00fcrfen der Schriftform.<\/span>

12.2<\/span>\u202f<\/span>Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt; anstelle der unwirksamen Klausel gilt die gesetzliche Regelung.<\/span>

12.3<\/span>\u202f<\/span>Die aktuelle Version dieser AGB ist auf www.lovissuites.com <\/span>verf\u00fcgbar; fr\u00fchere Versionen verlieren mit Ver\u00f6ffentlichung einer neuen Version ihre G\u00fcltigkeit.<\/span>

Mit Abschluss der Buchung erkennt der Gast diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen an und akzeptiert sie.<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) KSL8\u202fApartments\u202fGmbH \u2013 Handelnd unter \u201eLovis\u202fSuites\u201c K\u00e4rntner\u202fStra\u00dfe\u202f8,\u202f1010\u202fWien, \u00d6sterreich (Version: Juli\u202f2025 \u2013 basierend auf den \u00d6sterreichischen Hotelvertragsbedingungen AGBH\u202f2006) 1.\u202f\u202fGeltungsbereich 1.1\u202fDiese AGB regeln alle Vereinbarungen \u00fcber die vor\u00fcbergehende Vermietung von Suiten sowie alle Nebendienstleistungen, die von der KSL8\u202fApartments\u202fGmbH (\u201eUnterkunftsanbieter\u201c) im Betrieb unter dem Handelsnamen Lovis\u202fSuites erbracht werden. 1.2\u202fDie \u00d6sterreichischen Hotelvertragsbedingungen 2006 (AGBH\u202f2006) […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4482","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4482"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4483,"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4482\/revisions\/4483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lovis-vienna.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}